Conditions générales de vente

1. Informations légales

Le présent site est édité par :

AXELII
Email : support@axelii.fr

Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible.

Les photographies sont non contractuelles.
Les caractéristiques essentielles sont présentées sur chaque fiche produit.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

AXELII se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Toute commande validée constitue une acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.

AXELII se réserve le droit d’annuler ou refuser une commande en cas de litige existant avec le client.

Un email de confirmation est envoyé après validation.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont :

  • Carte bancaire

  • Apple Pay

  • PayPal

  • Klarna (paiement différé si proposé)

Les paiements sont sécurisés via des plateformes certifiées.

6. Livraison

Les délais indicatifs sont de 2 à 4 jours ouvrés après expédition.

Un numéro de suivi est communiqué après l’envoi.

AXELII ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Le produit doit être retourné :

  • Non utilisé

  • Dans son état d’origine

  • Dans son emballage initial

Les frais de retour sont à la charge du client.

Le remboursement intervient sous 14 jours après réception du retour.

8. Garantie satisfait ou remboursé

En complément du droit légal, AXELII propose une garantie "Satisfait ou remboursé 30 jours".

Conditions :

  • Produit retourné en bon état

  • Demande effectuée par email dans les 30 jours

9. Responsabilité

Les produits proposés ne constituent pas un dispositif médical.

Ils sont destinés au confort et au maintien.
En cas de pathologie ou douleur persistante, il est recommandé de consulter un professionnel de santé.

AXELII ne saurait être tenu responsable d’une mauvaise utilisation du produit.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes.

Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, modification et suppression.

11. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.

À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de l’entreprise.